护士如何处理医疗纠纷？

珠三角律师网 www.zsj64.com

  护士如何处理医疗纠纷？ 一、医疗纠纷
  1、医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。
  2、广义的医疗纠纷包括医患双方发生的民事纠纷(民事赔偿等)、行政纠纷(行政处罚等)、刑事责任(医疗事故罪等)。
   二、护士如何处理医疗纠纷
   1、加强职业道德培养，冷静处理纠纷
  高尚的职业道德、良好的工作作风是防范医疗事故的根本所在。因此，我们在工作中应注重自身行为与语言修养，提倡文明行为，礼貌待病人，对病人高度负责，做到“四勤”，认真观察病情，按时用药，准确记录，发现问题即时汇报。
   2、强化规章制度的管理，及时保存证据
  建立有效的监督机制是减少产科护理纠纷的良好保证。因此，要强化规章制度管理，强化法律约束，要求护士、助产士严格遵守护理操作规程，严格执行三查七对及交接班制度。护长通过检查、督促、控制及时发现问题，消除隐患，预防和减少产科护理纠纷。教育护理人员认识到：遵章守法不但是对病人负责，也是对自己的一种保护。
   3、 规范护理文书的书写与保存
  随着医患双方自我保护意识和法律意识的不断增加，护理文书作为护理过程的真实反映和处理医患纠纷的法律依据，它的重要性已越来越突出。因此，真实客观准确书写护理文件是非常重要的，必须养成及时准确、详实记载医疗护理文件的习惯，绝对不可因工作繁忙或其他原因而忽略。切忌不按时书写或书写潦草、脱漏、错误、涂改，要特别做到准确、及时以及与医疗文件的同步性。
   4、创造条件，提高专业技术水平解决实际问题
  护士长要组织护理人员积极参加护理部及本科室的业务学习，业务查房，不断总结经验和教训，要求护士、助产士应加强责任心，学习掌握多项技能和操作技巧，提高技术水平，在平时工作中落实各项制度，遵循护理常规，从而杜绝医疗护理纠纷的发生。
   三、护士医疗纠纷的举证问题
  1、2002年9月1日国务院制定的《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)正式施行。新《条例》对医疗事故的概念做了明确的界定，把医疗事故民事责任的性质归属于民法上的侵权责任。
  2、2002年4月1日《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》正式实施。该《规定》第4条规定：“下列侵权诉讼，按照以下规定承担举证责任：“……由医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。”
  3、最高人民法院这一司法解释将过错推定原则作为医疗事故民事责任的归责原则，明确了在医疗事故纠纷案件中实行举证责任倒置。在2010年7月1日实施生效的《侵权责任法》第七章规定了，在三种情况下(即院方违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定、隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料、伪造、篡改或者销毁病历资料的情况)推定是院方的过错。因此，当前医患纠纷中的部分举证责任实际上已经转移至患方。
   护士如何处理医疗纠纷呢?总的看来，在医疗纠纷发生之后，护士首先应当继续履行自己的职责，同时注意保存自己的护理文书以作为后期证据使用。我们提醒，由于医疗纠纷中的举证责任并不总是在护士身上的，因此，护士只需要继续履行自己的职责就可以了。
  
  
  

·医疗事故诉讼时效有多长
      医疗赔偿纠纷的诉讼时效怎么规定的医疗事故诉讼纠纷根据纠纷案由的不同，有不同的诉讼时效的规定，根据最新的民法总则的相关规定，请求保护民事权利的诉讼时效为三年，法律另有规定的除外。根据民法通则第136条的规定，身体受到伤害要求赔偿的、出售质量不合格的商品未声明的、延付或拒付租金的和寄...

·关于医疗纠纷的造成原因
      关于医疗纠纷的造成原因 医疗纠纷的问题在当前是比较常见的，由于患者对医生抱有的要求过高和医生方面的没有耐性问题，出现差异后就容易导致医疗纠纷问题出现，想要解决医疗纠纷的话一般都是通过司法的方式来处理，但是社会上还是有很多人对于医疗纠纷问题不了解。那关于医疗纠纷的造成原因有哪些呢？...

·各种医保报销需要什么材料
      各种医保报销需要什么材料 （一）、住院费用报销 1、门诊病历; 2、出院小结; 3、疾病证明书; 4、住院收费收据(发票); 5、住院费用清单; 6、医疗保险IC卡(未办卡的参保学生须提供医保缴费收据及本人身份证或户口本); 7、异地住院费用报销的，提供单位(社区...

·医疗事故民事责任如何构成？
      医疗事故民事责任如何构成？ 1、责任主体 医疗事故的行为主体与责任主体是同一的，都是医疗单位。医务人员的职务行为都是医疗单位的行为，因此，由这些行为而产生的医疗事故应由医疗单位承担民事责任。 2、人身损害事实 医疗事故构成中的损害事实，首先是指侵害了受害人的生命权或者健康...

·医疗期满后合同到期单位是否需要支付赔偿金
      医疗期满后合同到期单位是否需要支付赔偿金 一，医疗期满后合同到期单位是否需要支付赔偿金 劳动合同延续到医疗期满，如单位要求解除劳动合同，应支付赔偿金。如果用人单位单方面解除劳动合同可以要求支付赔偿金，根据工龄来赔偿，一年支付一个月，如果没有提前一个月通知，还应支付一个月待通知...

·医疗纠纷8级残赔偿多少
      医疗纠纷8级残赔偿多少是如何规定的？ 一、医疗纠纷8级残赔偿多少 (一)医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。 (二)误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的...

·1、医疗费的赔偿标准
      1、医疗费的赔偿标准 医疗费是指受害人在遭受人身伤害之后接受医学上的检查、治疗与康复训练所必须支出的费用。 《人身损害赔偿解释》第19条规定：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担...

·医疗纠纷出院解决可以吗，其诉讼解决流程是怎样的
      医疗纠纷出院解决可以吗，其诉讼解决流程是怎样的？在我们的实际生活中，医疗纠纷的发生是比较常见的。通常情况下，医疗纠纷是患者对医务人员的服务不满意，或者在医疗过程中造成患者伤害等原因而发生的，面对这些纠纷双方当事人应及时通过合理的方式进行解决。然而，很多人会在此过程中产生疑问，医疗...

·医疗过错鉴定做不出法院驳回诉送请求该怎么办？
      医疗过错鉴定做不出法院驳回诉送请求该怎么办？一，什么是医疗过错鉴定? 医疗过错司法鉴定，是指人民法院在受理医疗损害赔偿民事诉讼案件中，在经鉴定机构作出医疗机构的诊疗行为不构成医疗事故的情况下，按照一般侵权逻辑，人民法院依职权或医疗纠纷中一方当事人提出申请并经人民法院批准，委托具有...

·医疗过错处理解决程序是怎样的
      医疗过错处理解决程序是怎样的？ 医疗过错处理方法 一、医疗过错的解决方式 任何纠纷,其解决方式都不外4种: 1、是当事人自行协商解决; 2、是调解解决; 3、是仲裁解决; 4、是诉讼解决。 医疗过错的解决方式也是如此。 二、行政程序 处理医疗纠纷是医疗机构及卫生行政部门...

·北京打医疗官司的律师的收费标准是如何规定
      北京打医疗官司的律师的收费标准是如何规定的? 近年来，由于医疗机构的工作人员不按照既定的规定从事医疗行为等缘由，我国各地普遍存在医患关系紧张的现象。由于不少公民不了解相关法律知识或者是没有精力亲自在处理医疗纠纷，会委托医疗官司的律师处理诉讼事宜。由于我国各地的经济发展水不同，故...