湖北医患纠纷预防，处置方法是什么?

珠三角律师网 www.zsj64.com

  湖北医患纠纷预防，处置方法是什么？
  
  一、湖北医患纠纷预防
  
  1、县级以上人民政府卫生计生部门应当规范医疗机构执业准入行为，加强对医疗机构执业行为的监督和管理，督促、指导医疗机构提高服务质量和医疗水平，构建和谐医患关系。
  
  县级以上人民政府卫生计生部门应当建立医疗纠纷报告制度。医疗机构应当按规定定期报告医疗纠纷，不得缓报、瞒报、谎报。
  
  2、医疗机构应当建立健全院务公开、医疗质量监控、考核评价、医疗责任追究、风险评估等制度，制定医疗纠纷应急处理预案，并报所在地卫生计生部门和公安机关备案。
  
  医疗机构应当建立负责医疗纠纷预防与处理的工作机构，配备专兼职工作人员，并设立投诉服务接待室、工作窗口，公布投诉电话、公示相关法律法规和医疗纠纷处理、调解程序，接受咨询、投诉，做好医疗纠纷源头防范和处理工作。
  
  3、公安机关应当与辖区医疗机构建立医疗纠纷预防与处理信息共享和接、处警快速反应对接工作机制，及时制止违法行为。三级以上医疗机构应当协助公安机关在医院设立警务室，并为警务室提供办公场所及相关设施。
  
  四、医务人员应当履行下列义务，防止医疗纠纷发生：
  
  （一）遵守卫生法律、法规、规章和技术操作规范；
  
  （二）关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私；
  
  （三）对病施治，合理用药，提高服务水平，保证医疗质量；
  
  （四）如实告知患者病情、医疗措施、医疗风险等情况，并及时解答其咨询；
  
  （五）需要实施手术、特殊检查、特殊治疗、实验性临床医疗的，应当取得患者的书面同意；无法或不宜向患者说明的，应当向患者近亲属说明，并取得其书面同意。因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者近亲属书面意见的，按照有关规定办理。
  
  五、医务人员在医疗活动中不得有下列行为：
  
  （一）超出执业范围实施医疗行为；
  
  （二）违反诊疗规范实施不必要的检查；
  
  （三）隐瞒、误导、夸大患者病情或者虚假宣传、夸大疗效；
  
  （四）使用与病情不相宜的诊疗技术和药物；
  
  （五）篡改、隐匿、伪造、损毁病历资料；
  
  （六）收受患者及其近亲属财物；
  
  （七）收受医疗器械、药品、药剂等生产、经营企业人员给予的回扣、提成及接受旅游等有关服务。
  
  七、患者及其近亲属应当遵守下列规定：
  
  （一）遵守医疗机构相关规章制度，自觉维护医疗秩序；
  
  （二）如实向医务人员陈述病情，配合医务人员实施诊断、治疗和护理；
  
  （三）按规定及时支付医疗费用；
  
  （四）对医疗行为有异议或争议的，依法表达意见或诉求。
  
  八、患者及其近亲属以及其他单位和个人不得有下列行为：
  
  （一）在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事；
  
  （二）在医疗机构内寻衅滋事；
  
  （三）非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构；
  
  （四）侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由；
  
  （五）在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物；
  
  （六）其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。
  
  二、湖北医患纠纷处置方法：
  
  （一）及时组织医院专家会诊，并将医院专家会诊意见告知患者及其近亲属。需要启动应急处置预案的，应当按照预案规定采取措施，并迅速向所在地卫生计生部门报告；
  
  （二）告知患者及其近亲属有关医疗纠纷处理的办法和程序，回答相关咨询和疑问，引导患者及其近亲属依法解决纠纷；
  
  （三）在医患双方共同在场的情况下，按照有关规定封存或启封现场实物及相关病历资料；
  
  （四）患者或者其近亲属要求协商的，医患双方应推举代表进行协商，各方的代表人数均不得超过5名；
  
  （五）医疗纠纷处置完毕后3个工作日内，向所在地卫生计生部门提交医疗纠纷处置报告，如实反映医疗纠纷的发生经过及调查、处理情况。
  
  医疗机构应当配合卫生计生、公安等部门和医疗纠纷人民调解委员会做好调查取证和纠纷处理工作。
  
  1、患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，医疗机构应当在患者死亡后48小时内组织尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。
  
  拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。
  
  医患双方当事人可以请法医病理学人员参加尸检，也可委派代表观察尸检过程。
  
  2、患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间。尸体存放时间超过国家有关规定的，经医疗机构所在地卫生计生部门批准，报经同级公安机关备案后，由医疗机构按照规定进行处理。
  
  3、县级以上人民政府卫生计生部门接到医疗纠纷报告后，应当按照下列要求处置：
  
  （一）责成医疗机构及时采取措施，防止事态扩大，发生重大医疗纠纷时应当派人赶赴现场；
  
  （二）进行政策法规宣传和教育疏导等工作，引导医患双方选择适当方式解决纠纷；
  
  （三）组织邀请患者所在单位和基层组织参与医疗纠纷的调查协调工作。
  
  4、公安机关接到关于医疗纠纷的治安警情后，应当按照下列要求处置：
  
  （一）立即组织警力赶赴现场；
  
  （二）开展教育疏导，制止过激行为，维护正常的医疗秩序；
  
  （三）依法处置在医疗机构内发生的各类违法犯罪行为。
  
  根据以上文章，我们可以看出湖北医患纠纷预防和处置方法是从政府、医院医护人员、患者及其亲属等各方面进行预防。同时也对医疗纠纷产生后如何处置做出了详细的规定，对患者，医疗机构以及县级以上卫生部门需要履行的职责进行了规定，条例详细清楚，对预防和处置医疗纠纷具有重要的作用。
  
  

·卫生局医疗纠纷处理程序是怎样的
      卫生局医疗纠纷处理程序是怎样的?老百姓到医院看病的时候，如果遇到误诊的情况，可能导致医患纠纷，双方就赔偿问题协商不成的，可以向当地卫生局申请调解。第三方机构调解是解决医疗纠纷的重要手段之一，可以为双方节约时间和精力。那么，卫生局医疗纠纷处理程序是怎样的?下面我们通过我们的这篇文章...

·租售同权，租房和买房将享受同样级别的权利，包括教育、医疗等等
      租售同权，租房和买房将享受同样级别的权利，包括教育、医疗等等。目前我国很多地方都在实行这一政策，并且其他很多地方都跟风效仿，但是青岛却回应暂不考虑，那么青岛租售同权暂时不实行的原因是什么呢？为此我们专门整理出了一些资料供您参考。 一、什么是租售同权 广州租房新政“租购同权”是指...

·医保缴多少钱
      医保即医疗保险，是指在国家立法的前提下，按照强制性社会保险的原则由用人单位和职工在规定时间内缴纳足够费用的基本医疗保险费用。若是没有在规定时间内进行缴纳，那么基本医疗保险统筹基金便不会为其支付所需的费用。它是一项对由于疾病带来的医疗的补偿费用的一种保险。在我国，职工的医疗费用是由...

·医疗事故赔偿与医疗人身损害赔偿有什么区别？
      医疗事故赔偿与医疗人身损害赔偿有什么区别？ 近年来，医患矛盾频繁发生，而且人们经常把医疗事故赔偿与医疗人身损害赔偿弄混淆，这就给患者合法权益的保护造就很多不利因素，了解二者的区别具有重大意义。那么我们在下文解答医疗事故赔偿与医疗人身损害赔偿有什么区别? 一、医疗事故赔偿与医疗...

·医院什么情况可以辞退员工？
      医院什么情况可以辞退员工？ 一、医院什么情况可以辞退员工? 1、用人单位提出，经与员工协商一致，可以解除劳动合同。 2、员工有下列情形之一的，用人单位可以随时解除劳动合同： (1)在试用期内被证明不符合录用条件; (2)严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度; (3)严...

·有医疗过错但没有因果关系怎么分析？
      有医疗过错但没有因果关系怎么分析？ 一、怎样进行医疗鉴定的因果关系分析 正如所有侵权责任的认定中，因果关系都作为必备要件一样，医疗过失行为(医疗过错)与患者人身损害的结果之间存在因果关系，也是构成医疗损害的核心必备要件。有因果关系，则属于医疗损害责任。而无论鉴定的是医疗事故还是...

·医院医疗事故置患者死亡如何鉴定？
      医院医疗事故置患者死亡如何鉴定？ 一、医院医疗事故置患者死亡如何鉴定? 医患双方当事人共同委托，卫生行政部门交由医学会组织鉴定的委托。医患双方及卫生行政部门在委托鉴定时需提供：正式委托书;相关材料(医患双方共同委托时提供);医疗事故争议行政处理申请书复印件(卫生行政部门提供)...

·医疗损害赔偿原则有哪些?
      医疗损害赔偿原则有哪些? 一、医疗损害赔偿原则有哪些 财产赔偿也是侵权损害赔偿的基本规则之一，是指侵权行为无论是造成财产损害、人身损害还是精神损害，均以财产赔偿作为唯一方法，不能以其他方法为之。 确立财产赔偿规则的根本目的有以下三点： 第一，对于财产损害，只能以财产的方式...

·医疗事故技术鉴定书包括什么内容
      医疗事故技术鉴定书包括什么内容(一)双方当事人的基本情况及要求;(二)当事人提交的材料和负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会的调查材料;(三)对鉴定过程的说明;(四)医疗行为是否违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规;(五)医疗过失行为与人身损害后果之间是否...

·医闹是什么?
      医闹是什么意思?医闹有什么法律责任 一、医闹是什么意思 医闹是指受雇于医疗纠纷的患者方，与患者家属一起，采取各种途径以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力并从中牟利的行为。医闹采取在医院设灵堂、打砸财物、设置障碍阻挡患者就医，或者殴打医务人员、跟...

·医疗事故鉴定时限是多长？
      医疗事故鉴定时限是多长？生病与救治是很正常的关系。但是，有时候救治过程中难免会有事故发生。为了维护与保障医生与病人及其家属的合法权益，相关部门就必须要对医疗事故进行鉴定，以便及时进行相关工作。每件事都有保质期，那么，医疗事故鉴定时限是多长呢？ 一、申请鉴定的时间限制 1、一旦发生...