医院如何解决医疗纠纷？

珠三角律师网 www.zsj64.com

  医院如何解决医疗纠纷？当代社会医患关系紧张，每天每个医疗机构都有因为各种原因发生的医疗纠纷，发生医疗纠纷之后很多患者情绪比较激动，不利于解决医疗纠纷，作为医疗机构就应该知道医院如何解决医疗纠纷?的，就应该有纠结医疗纠纷相关的程序和方法，这样一旦发生医疗纠纷，就可以快速的解决，不至于越闹越大。一、医院解决医疗纠纷应该做到1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。7、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属/患者的配合。10、接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。二、解决医疗纠纷的方式1、发生医疗纠纷后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。2、如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，协调双方承担相应责任。达成调解协议，纠纷处理结束。3、如果不服协调，可以向法院提起诉讼，也可以直接向法院起诉。法院会根据案情，委托鉴定机构进行司法鉴定。并根据鉴定结果，做出依法判决。因为在就医过程中，因为外界和自身的原因，加之现在有很多不常见的疾病，所以常有医疗纠纷发生，而医院如何解决医疗纠纷呢?发生医疗纠纷，相关部门一定要保存好患者相关的病例、记录等等，然后迅速派相关人员了解一下医疗纠纷发生的原因，然后积极解决，双方可以协商解决也可以到卫生部门解决或者是到法院进行诉讼都可以。
  
  
  

·河南医保政策是怎样的？
      我们都知道，医疗关系着我国的民生大计，所以我国出台了医疗保险政策，给老百姓带来了很大的方便，尤其是缓解了经济上的一些压力。下面我们以河南医保为例，详细的给您介绍一下有关河南医保政策，希望能给您带来一定的帮助。一、河南医保政策医疗保险是五险中比较特别的一种保险制度，医疗保险的缴纳要...

·医疗纠纷投诉书怎么写
      医疗纠纷的投诉方法：1、医院医务科电话；2、医院办公室电话；3、县卫生局医政股电话；4、县人民调解中心医患纠纷调解室；5.人民法院起诉。医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封...

·上海医疗纠纷赔偿标准是什么?
      上海医疗纠纷赔偿标准是什么？一、医疗纠纷赔偿标准 1、医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。 2、误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高...

·医疗期满解除劳动合同补偿的标准有哪些
      劳动者们在劳作的过程中时有受伤，需要医疗的情况出现，那么当医疗期满公司单位解除劳动合同之后该怎么办呢?不要害怕，按照法律标准，公司单位会对劳动者进行一定的补偿的，那么如何防止自己不被欺骗呢，那就跟着我们来看一下医疗期满解除劳动合同补偿的标准有哪些吧。 1、医疗期满后劳动者未痊愈...

·法医鉴定怎么做
      具体方法是：一、法医鉴定主要受理公安局、检察院、法院委托的鉴定。县公安机关办理的案件，需要做人身伤害法医学鉴定的，须委托县公安机关的法医进行初次鉴定，不得越权鉴定。二、委托鉴定由办案单位进行，不受理以个人名义委托的法医学鉴定。《医疗事故处理条例》第二十三条规定，负责组织医疗事故技...

·不能属于医疗事故的情况有哪些
      不能属于医疗事故的情况有哪些1、在为抢救垂危患者生命而采取的紧急措施造成不良后果的。 即：在紧急情况下为抢救病人的生命，医护人员按照医疗操作规范所采取的紧急救治措施。 2、无过错输血感染造成不良后果的。 医护人员在给病人提供血源时，按照供血的有关规定进行查验，输血操作无误码，而输...

·在我国患者如何提出医疗事故鉴定申请
      尽管患者在医院应该积极的配合医护人员的治疗，但是现在的患者就算是对一些非常专业的医疗知识不太了解，但这个过程当中发生的医疗事故是直接反映在患者身体上的。因此患者本人当然也有权利对医疗事故申请司法鉴定的，主要有很多患者是特别的担心在我国患者如何提出医疗事故鉴定申请? 在我国患者如何...

·被私人医院男科骗了怎么维权？
      被私人医院男科骗了怎么维权？ 一、被私人医院男科骗了怎么维权？ 可以到卫生局投诉解决，解决不了的可以到法院起诉。起诉流程： (一)、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单...

·医疗纠纷突发处理原则是怎样的
      医疗纠纷突发处理原则是怎样的我国根据现实生活中出现的各种状况，也颁布了医疗事故处理的条例规定，主要是对处理患者与院方之间的纠纷有一个更明确的处理方向，医疗纠纷也属于一种民事纠纷，那么医疗纠纷突发处理原则是怎样的呢？我们通过下文来了解一下。 一、医疗纠纷突发处理原则是怎样的 所...

·医疗过错推定责任原则是什么?
      医疗过错推定责任原则是什么? 医疗过错推定责任原则是什么? (一)过错责任原则是医疗损害责任的基本归责原则 具体表现在： 第一，《侵权责任法》第六条明确规定医疗损害责任的基本归责原则是过错责任原则; 第二，医疗技术损害责任和医疗管理损害责任都必须实行过错责任原则，这两种医疗...

·误工费按医嘱规定的时间计算是否可行?
      误工费按医嘱规定的时间计算是否可行? 误工费是受害人从遭受伤害到完全治愈这一期间内，因无法从事正常的工作或者劳动而失去或减少的工作、劳动收入的赔偿费用。受害人有固定收入的，误工费的赔偿应当按照其收入的实际损失计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证...