发生医疗纠纷怎么处理流程

珠三角律师网 www.zsj64.com

  发生医疗纠纷怎么处理流程一、发生医疗纠纷怎么处理流程
  (一)医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。
  (二)医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。
  (三)组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。
  1、调查病人及家属。
  2、调查有关当事人主要是被投诉人员。
  3、调查旁观人员。
  4、查阅有关医疗文书等资料。
  5、进行技术咨询。
  为慎重起见，调查时最好请被调查人将情况写成文字材料，有条件时应进行录音。调查的内容主要是事件发生的经过。
  (四)熟悉有关法规和制度。
  (五)处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。
  (六)如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部(处，科)与病人协商解决。如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。
  (七)医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究，查找问题，吸取教训，制订出处理意见。
  (八)将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈，争取协调解决。如确属医疗单位问题，必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。
  (九)如纠纷仍未能解决，则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。
  (十)卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。
  (十一)如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服，则可诉诸县区级法院，由法院进行最终判决。如对县区级法院判决结果不服，可诉诸更高一级法院，直至高级人民法院。
  (十二)根据法院判决结果作出相应处理。
   二、医疗纠纷处理程序之调解
  首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调解方式如下：
  1、医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。
  2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。
  3、第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。
  指导您按照规定要求，在规定的期限内作出合理的处理结果，对医疗纠纷的双方当事人负责。医疗纠纷的发生不可避免，但是您也要积极的应对并且降低医疗纠纷的发生率，这是医院工作的中的又一工作重点，提高医生的技术水平，加强医院的管理水平，降低医疗纠纷的发生是当然一项很重要的任务

·医患纠纷的处理流程是怎样的
医患纠纷的处理流程是怎样的？一、医疗纠纷处理流程 1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及...

·非营利性医疗机构是一般纳税人吗
非营利性医疗机构是一般纳税人吗一、纳税人的划分标准： 1.从事货物生产或者提供应税劳务的纳税人，以及从事货物生产或者提供应税劳务为主，兼营货物批发或零售的纳税人，年应税销售额在100万元以上的为一般纳税人;反之，则为小规模纳税人。从事货物批发或零售的纳税人，年应税销售额在...

·医疗事故二次鉴定程序有哪些
医疗事故二次鉴定程序有哪些一、医疗事故二次鉴定程序医疗事故技术鉴定的启动程序有三种，分别是：卫生行政部门移交鉴定(行政鉴定)、医患双方共同委托鉴定(自行鉴定)和法院委托鉴定(司法鉴定)。 1、卫生行政部门移交鉴定(行政鉴定)：指卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告...

·如果医生误诊应该向什么单位投诉？
如果医生误诊应该向什么单位投诉？一、及时保留证据医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。二、处理过程 ...

·法医伤情鉴定标准是什么？
法医伤情鉴定标准是什么？发生刑事案件后，公安机关会介入调查，为了明确受害人的人身伤害情况，公安机关会委托法医进行伤情鉴定。法医接到委托后，一般会在7个工作日出具鉴定报告。伤情鉴定是有严格标准规范的，从伤残程度看，总共分为十级。那么法医伤情鉴定标准是什么？下面我们给您具体讲解下。1...

·医疗事故赔偿金如何领取？
医疗事故赔偿金如何领取？医疗事故赔偿处理完善后，医院也肯定愿意承担医疗事故赔偿金，双方也计算好了赔偿金，那么患者就需要去领取赔偿金，那么医疗事故赔偿金如何领取?我们在下文就为您简要分析一下，希望对您有所帮助。一、医疗事故赔偿金如何领取? 1、委托领取赔偿金的，应提供委托...

·西安医疗纠纷赔偿标准是什么?
西安医疗纠纷赔偿标准是什么任何地区都有可能医疗纠纷，医疗纠纷的发生给医疗行业带来了潜在的威胁，西安也会发生医疗纠纷，遇到医疗纠纷需要第一时间进行处理，确保医疗纠纷不在继续演化成医闹，这一切的解决需要您紧紧依据西安医疗纠纷赔偿标准进行赔偿，确保赔偿标准合理，确保赔偿按时到位，但...

·无期徒刑几年可以办保外就医？
无期徒刑几年可以办保外就医？一、无期徒刑几年可以办保外就医? 无期徒刑服刑满7年时间可以办保外就医，保外就医的条件是： 1、罪犯在服刑期间，有下列情形之一的，可准予保外就医： (1)身患严重疾病、短期内有死亡危险的; (2)原判无期徒刑和死刑缓期二年执行后减为有期徒刑...

·如何办理保外就医,有什么程序
保外就医设置的初衷是为了保障人权，基于人道主义精神而设置。在司法实践中，监狱机关对罪犯保外就医是刑罚执行的重要内容之一。司法实践中，对于正在执行刑罚的罪犯患有严重疾病的，如何办理保外就医？请跟随我们一起在下文中进行了解。一、如何办理保外就医 (1)到省级人民政府指定的医院开...

·医疗过错完全责任是什么?
医疗过错完全责任是什么？一、医疗过错和责任 1、医疗过错医疗过错，属于过错的一种。在依据医疗水准判断医方的过错时，必须注意区分医疗水准与医学水准。长期以来，医疗责任的认定一直是我国民法学界讨论的焦点，而医疗过错的存在与否又是认定医疗责任的关键。本文拟对认定医疗过错的判...